Datenschutzerklärung für CaseLine
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
1. Einleitung
Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie CaseLine deine Daten erfasst, verwendet und schützt. Durch die Nutzung unserer App stimmst du dieser Richtlinie zu.
2. Welche Daten wir sammeln
2.1 Kaufdaten
- Kaufhistorie: Wir speichern Informationen über deine Credit-Käufe und freigeschaltete Fälle, um dein Konto zu verwalten und dir Zugriff auf Premium-Inhalte zu gewähren.
- Credit-Guthaben: Deine verfügbaren Credits werden sicher in Firebase Firestore gespeichert und über deine Geräte synchronisiert.
- Transaktionsverifizierung: Kauftransaktionen werden über Apple's App Store Connect validiert, um Betrug zu verhindern und legitimen Zugang sicherzustellen.
2.2 Nutzer-Kennungen
- User ID: Wir verwenden Firebase Authentication, um deinem Gerät eine anonyme Kennung zuzuweisen. Dies ermöglicht es uns, deine Käufe, Credits und Einstellungen über Geräte hinweg zu synchronisieren.
- Geräte-Kennung (IDFV): Die Vendor-Kennung deines Geräts wird verwendet, um Käufe zu verwalten und Credits wiederherzustellen, wenn du die App neu installierst oder das Gerät wechselst.
2.3 Fall-Daten
- Fall-Informationen: Fall-Inhalte werden von Firebase-Servern geladen. Diese Daten werden von uns bereitgestellt und enthalten keine persönlichen Nutzerdaten.
- Freigeschaltete Fälle: Wir verfolgen, welche Premium-Fälle du mit Credits freigeschaltet hast, um dir dauerhaften Zugriff zu gewähren.
2.4 Push-Benachrichtigungen
- Firebase Cloud Messaging: Dein Gerät abonniert anonym Benachrichtigungs-Topics, um relevante Updates über neue Fälle zu erhalten.
- Benachrichtigungseinstellungen: Wir speichern deine Benachrichtigungseinstellungen (welche Art von Updates du erhalten möchtest, Tageslimits und Spracheinstellungen) mit der anonymen Kennung deines Geräts. Diese Daten werden in Firebase Firestore gespeichert.
- Ländercode: Nur der Ländercode deines Geräts kann gespeichert werden, um regionsspezifische Inhalte bereitzustellen. Er ist nicht mit deiner persönlichen Identität verknüpft.
2.5 Analytics
- Nutzungsdaten: Wir verwenden Google Analytics für Firebase, um zu verstehen, wie die App genutzt wird. Dieser Dienst erfasst anonymisierte Daten wie App-Interaktionen, Produkt-Interaktionen (welche Fälle angesehen werden), Sitzungsdauer und -häufigkeit.
- Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion und App-Version werden für Analysezwecke erfasst.
- Die Informationen werden von Google verarbeitet und auf Servern gespeichert, wobei nach Möglichkeit EU-Server ausgewählt werden. Die Daten werden nicht verwendet, um dich persönlich zu identifizieren.
2.6 Diagnose
- Absturzberichte: Wir verwenden Firebase Crashlytics, um anonyme Absturzdaten zu sammeln und die App-Stabilität zu verbessern.
- Leistungsdaten: App-Leistungsmetriken (Ladezeiten, Antwortzeiten) werden erfasst, um die Nutzererfahrung zu optimieren.
3. Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:
- App-Funktionalität: Um dein Credit-Guthaben zu verwalten, gekaufte Fälle zu verfolgen und Zugriff auf Premium-Inhalte zu gewähren
- Kauf-Verwaltung: Um Käufe zu validieren, Betrug zu verhindern und die "Käufe wiederherstellen"-Funktion zu ermöglichen
- Geräteübergreifende Synchronisation: Um deine Credits, freigeschalteten Fälle und Einstellungen über deine Geräte zu synchronisieren
- Benachrichtigungen: Um Push-Benachrichtigungen, die du abonniert hast, in deiner bevorzugten Sprache zu senden
- Analytics: Um allgemeine Nutzungstrends zu verstehen, Funktionen zu verbessern und neue Inhalte zu entwickeln
- Stabilität & Sicherheit: Um sicherzustellen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und technische Probleme zu beheben
4. Datenspeicherung & Sicherheit
4.1 Speicherort
- Firebase (Google Cloud Platform): Wir haben nach Möglichkeit EU-basierte Server ausgewählt. Daten können gemäß den Datenschutzrichtlinien von Google an Server außerhalb der EU übertragen werden.
- Verschlüsselung: Alle Daten werden sicher mit SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen.
- Lokale Sicherung: Kaufdaten werden auch lokal auf deinem Gerät als Backup für den Fall von Verbindungsproblemen gespeichert.
4.2 Datenaufbewahrung
- Kaufdaten: Unbegrenzt gespeichert, um den Zugriff auf deine freigeschalteten Fälle und Credits zu erhalten.
- Analytics-Daten: Gemäß den Standard-Aufbewahrungsfristen von Google Analytics aufbewahrt (bis zu 14 Monate).
- Absturzdaten: 90 Tage aufbewahrt, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
5. Drittanbieter-Dienste
Die folgenden Drittanbieter-Dienste sind in CaseLine integriert:
5.1 Firebase (Google LLC)
- Verwendete Dienste: Crashlytics, Cloud Messaging, Firestore, Authentication, Analytics
- Zweck: App-Funktionalität, Push-Benachrichtigungen, Datenspeicherung, Absturzberichte, Analytics
- Datenschutzerklärung: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Google Analytics für Firebase
5.3 Apple App Store
6. Datenweitergabe
Wir verkaufen, vermieten oder teilen deine persönlichen Daten nicht mit Dritten für Werbe- oder Marketingzwecke.
Daten können nur in folgenden Fällen weitergegeben werden:
- An Apple: Transaktionsdaten werden mit Apple's App Store zur Kaufvalidierung geteilt.
- An Google/Firebase: Wie in Abschnitt 5 beschrieben, für App-Funktionalität und Analytics.
- Gesetzliche Verpflichtungen: Falls gesetzlich, durch Verordnung oder gerichtliche Verfahren erforderlich.
7. Deine Rechte
Abhängig von deiner Rechtsordnung (z.B. DSGVO in der EU) hast du möglicherweise folgende Rechte:
7.1 Auskunft & Berichtigung
Du kannst Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen und bei Bedarf Korrekturen anfordern.
7.2 Datenlöschung
Du kannst die Löschung deiner Daten beantragen, indem du uns kontaktierst. Beachte:
- Das Löschen deiner Daten führt zum Verlust deiner Credits und freigeschalteten Fälle
- Einige Daten (anonyme Analytics, Absturzberichte) können für technische Zwecke aufbewahrt werden
7.3 Datenübertragbarkeit
Du kannst eine Kopie deiner Kaufdaten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
7.4 Widerspruch
- Push-Benachrichtigungen: Du kannst Benachrichtigungen in den App-Einstellungen oder Geräteeinstellungen deaktivieren.
- Analytics: Du kannst Firebase Analytics nicht deaktivieren, aber die gesammelten Daten sind anonymisiert und nicht mit deiner persönlichen Identität verknüpft.
8. Datenschutz von Kindern
CaseLine richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn du glaubst, dass wir Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktiere uns bitte umgehend.
9. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden in der App und auf unserer Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der App nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
10. Kontakt
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte:
RedByte Grove
Geisingstraße 27
01309 Dresden
Deutschland
E-Mail: support@redbyte-grove.com
Website: https://redbyte-grove.com
11. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Für Nutzer in der Europäischen Union verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Um die von dir angeforderten App-Dienste bereitzustellen (Käufe, Credits, Zugriff auf Fälle)
- Berechtigtes Interesse: Um die App-Funktionalität zu verbessern, Betrug zu verhindern und Sicherheit zu gewährleisten
- Einwilligung: Für Push-Benachrichtigungen und Analytics (wo gesetzlich erforderlich)
Du hast das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.